Wanneer u ons een e-mail stuurt vanaf een regulier e-mailadres (zoals Gmail, Outlook, Yahoo of van een eigen domein), dan wordt dit bericht verzonden via een onbeveiligde verbinding. Dit betekent dat de inhoud van uw e-mail – inclusief eventuele bijlagen – tijdens verzending zichtbaar kan zijn voor onbevoegden.
Uw privacy en veiligheid zijn voor ons van het grootste belang. Daarom verzoeken wij u dringend om geen medische of persoonlijke informatie te delen via onbeveiligde e-mail. Denk hierbij aan klachten, diagnoses, medicatiegebruik, BSN, telefoonnummers of andere persoonsgegevens.
Wat kunt u wél doen?
Voor veilige communicatie met uw huisarts maakt u gebruik van de volgende kanalen:
- E-consult via Uw Zorg Online
Via het patiëntenportaal kunt u eenvoudig en beveiligd een bericht sturen naar de huisarts. U kunt hierbij ook bijlagen toevoegen zoals foto’s of thuismetingen. Uw berichten worden doorgaans binnen 1 à 2 werkdagen beantwoord. - Telefonisch contact
Bel ons via 070-3972875 voor korte vragen, het maken van afspraken of overleg met de assistente. Voor spoedeisende zaken belt u bij voorkeur. - Zorgmail (voor zorgprofessionals)
Bent u een zorgverlener en wilt u medische informatie met ons delen? Gebruik dan Zorgmail: ons beveiligd e-mailkanaal voor professionele communicatie binnen de zorg.
Samengevat:
E-mail via openbare maildiensten is niet veilig voor medische communicatie.
Gebruik bij voorkeur het e-consult of neem telefonisch contact met ons op.
Zo zorgen we samen voor veilige, betrouwbare en professionele zorgcommunicatie.